Sản phẩm giao không đúng đơn đặt hàng

Bạn nghĩ rằng sản phẩm giao cho bạn không đúng với đơn đặt hàng? Hãy liên hệ với CÔNG NGHỆ SẢN XUẤT YẾN SÀO càng sớm càng tốt, chúng tôi sẽ kiểm tra nếu hàng của bạn bị gửi nhầm. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng bạn yêu cầu (khi có hàng).

Sản phẩm mua rồi nhưng không ưng ý

Người mua có thể trả hàng khi không vừa ý trong vòng 24h kể từ ngày nhận hàng, công ty sẽ đổi sản phẩm cho khách. Sản phẩm muốn đổi hoặc trả yêu cầu phải là sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu.

Sản phẩm mua bị lỗi

Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối nhận và gửi lại sản phẩm cho công ty. Đồng thời thông báo cho bộ phận hỗ trợ khách hàng 1900 6733, công ty sẽ gửi cho quý khách mặt hàng thay thế.

Đối với khách hàng tại khu vực Tp.HCM, Quý khách có thể trực tiếp liên hệ đổi hàng tại cửa hàng của CÔNG NGHỆ SẢN XUẤT YẾN SÀO. Thời gian phục vụ: từ 8:00 đến 17:30 các ngày từ thứ Hai đến Chủ Nhật.

Điều kiện đổi trả hàng

Thời gian đổi trả: trong vòng 24h kể từ khi nhận được hàng.

Điều kiện về sản phẩm:

– Các sản phẩm thực hiện đổi trả phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác.

– Có đầy đủ các giấy tờ kèm theo (hóa đơn mua hàng, catalogue…) và các tặng phẩm kèm theo (nếu có).

– Khách hàng chịu chi phí vận chuyển cho việc đổi, trả hàng.

– Chúng tôi sẽ thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra chất lượng sản phẩm và tiến hành đổi hàng theo yêu cầu của quý khách.

– Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi, trả hàng thuộc về CÔNG NGHỆ SẢN XUẤT YẾN SÀO.

Các tin tức khác

Chính sách bảo mật

Cách chính sách bảo mật thông tin trên website congnghesanxuatyensao.com của YẾN SÀO SÀI GÒN ANPHA để đảm bảo bảo mật thông tin của khách hàng khi truy cập
19
Oct
2017

Hình thức thanh toán

YẾN SÀO SÀI GÒN ANPHA xin giới thiệu các hình thức thanh toán như tiền mặt khi nhận hàng, chuyển khoản ngân hàng, thanh toán qua thẻ quốc tế Visa, Master...
12
Oct
2017

Trung tâm hỗ trợ

YẾN SÀO SÀI GÒN ANPHA xin giới thiệu số điện thoại chăm sóc khách hàng để giải quyết các vấn đề thắc mắc của Quý khách hàng về sản phẩm và dịch vụ
12
Oct
2017

Chính sách vận chuyển giao hàng

CÔNG NGHỆ SẢN XUẤT YẾN SÀO giới thiệu đến Quý khách hàng chính sách vận chuyển hàng hóa để thuận tiện cho việc đặt mua hàng
13
Oct
2017

Cách thức mua hàng

CÔNG NGHỆ SẢN XUẤT YẾN SÀO giới thiệu đến Quý khách hàng hướng dẫn cách thức đặt mua hàng trên website
13
Oct
2017